추석 명절에 앞서 토코토코 휴무 기간과 배송 일정, 명절 휴무 전 주문에 대해 몇 가지 안내해 드리겠습니다.

* 추석 휴무 전 발송건 안내

   - 9월 23일 (수) 오후 3시 주문건까지 9월 23일 (수) 출고 (재고 있는 상품에 한함)

　　(4시 이후 주문건은 9월 30일 (수) 주문건으로 접수) 

　　(발송된 상품의 배송 관련 문의는 CJ대한통운(1588-1255)으로 문의바랍니다.)

* CJ대한통운

   - 9월 24일(목)~9월 29일(화)은 명절기간 발송이 되지 않으니 양해 부탁드립니다.

* 추석 명절 주문 및 배송 안내

  - 9월 25일(금) 18:00까지 정상적으로 전화 업무 및 기타 업무를 진행합니다.

  - 단, 재고 분에 한에 배송이 가능하며 재고 문의는 고객센터(070-7527-7595/010-4920-7515)로 문의하시거나

    QnA 게시판을 통해 문의해 주시면 안내해 드립니다.

  - 연휴 전에 발송을 했더라도 택배사의 물량과 배송일정에 따라 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

  - 미 발송 상품들은 9월 30일(수)부터 순차적으로 배송이 가능합니다.

  - 연휴 이후에도 배송 물량 증가로 인해 지역에 따라 지연 배송될 수 있습니다.

* 09월 반품 접수 안내

  - 추석 연휴에 따른 물량 증가로 인해 반품 택배를 보내실 때는 연휴가 끝난 10월 1일부터 시작됩니다.

     고객님들의 많은 이해 부탁드립니다.

* 토코토코 추석 휴무 및 전화 상담 안내

  - 토코토코의 휴무일은 9월 25일(금) 18:00부터 9월 29일(화)까지 입니다.

  - 위 기간 동안 토코토코 가족들도 명절을 보내기 위해 잠시 쉬어 갑니다.

  - 문의 사항이 있는 경우 QnA 게시판을 이용해주세요~

    휴무가 끝나는 대로 신속하게 답변드릴 것을 약속드립니다.